编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
随着人们对皮肤护理越来越重视,护肤知识也在不断“升级”,护肤品在新消费时代的发展过程中,也出现了一些新问题,遇到了一些新挑战。以卸妆油为例,目前市面上大部分卸妆油都含有矿物油,矿物油主要通过物理溶解的方式来卸除彩妆和污垢,对皮肤却有一定的伤害及刺激。
(资料图片)
而作为卸妆油赛道的头号玩家,逐本的发展也备受业内关注。2016年5月,逐本正式进攻化妆品市场,主打温和卸妆,从一个默默无闻的品牌,直到现在火爆一时。难能可贵的是,逐本从零做开始,做到年销售额超亿元,并被评为天猫“十大年度潜力新锐品牌”。
逐本品牌从创立之初到如今火遍全网,自然离不开其大手笔的品牌营销与全网花样种草。只是,在其销量风光无限之时,逐本卸妆油也曾迎来无数质疑之声。尤其是关于其核心产品的品质、新品的上市推广,更是引来无数差评。被市场热捧的逐本,为何经不起推敲?答案恐怕没有那么简单。
敏感肌克星,差评不断
从消费者角度来看,2022年整个消费市场可谓“风起云涌”,特别是化妆品产业。每个人肤质不尽相同,需求也各异,消费者自然会因不同的产品、品牌去尝试。
而随着人们对护肤和彩妆需求的增大,越来越多高端、专业、多元化、多功能化的护肤品牌出现占据了一定比例的市场。据了解,2022年,中国化妆品行业规模达到4570亿元。
国人护肤风向的转变,功能性护肤产品的市场发展空间会被不断延伸放大。通过国内2022年的相关统计数据可以看出,化妆品零售量较2021年增长18.41%。由此可见市场空间之大。
不过,其中彩妆市场呈现出明显的下降趋势。与此同时,消费者对护肤型和功能性产品的关注度快速增长。而在卸妆油产品方面,逐本多功能卸妆油虽然在外包装上并没有很好地介绍到它的优势。但是在市场表现方面,逐本被用户吐槽的缺点,倒是不少。
据了解,逐本卸妆油是一款能彻底清除面部彩妆的清洁卸妆用品,逐本卸妆液虽然清洁力较强,并且清爽不油腻,但对于敏感肌肤来说,它对肌肤具有一定的刺激。逐本卸妆油虽然在清洁力度上比较好,但同时也有一些缺点如味道很香,有点刺鼻。对于不经常化妆的人群,可能不太容易接受这种味道。
而且,逐本的有些产品里面添加了一些香精,这类产品对于敏感肌肤而言,还会有一定的刺激性。尽管逐本对外宣传,该类产品主打天然植物配方,但在里面添加了一定的乳化剂及精油成分,因此在卸妆时会出现一点油,影响用户体验。
据消费者反馈,对于油性肌肤的用户来说,逐本卸妆油更容易造成毛孔堵塞及黑头粉刺等问题。特别是在用水乳化之后,里面油性物质不能被完全溶解。使用后皮肤有点油,特别是对敏感肌来说卸妆时会有点油腻。
且油性皮肤容易长痘,逐本这款卸妆油是油溶性的,对于油性皮肤来说会更容易造成长痘。对于干性皮肤来说有一定的刺激感,因为里面含有精油成分,使用时可能会对皮肤造成刺激。
除此以外,逐本卸妆液产品,还存在卸妆力弱、乳化速度慢等问题。这些问题对于彩妆比较浓的朋友来说,可能会出现卸不干净的问题,需要多次才能卸干净,因此也频繁受到消费者吐槽。
据了解,一般的卸妆水都会含有酒精和香料,很容易刺激皮肤。虽然逐本卸妆油本身较为温和,但还是含有精油成分,因此在卸妆时候对皮肤也有一定的刺激。而如果是敏感肌肤,则可能会对逐本过敏,不能使用本系列的卸妆油。
另外,还有消费者反馈,逐本多功能卸妆油里面除了添加了精油还含有酒精和防腐剂等成分。使用过程中皮肤不会泛红,但是使用完后肌肤有一点刺痛的感觉。并且没有防水功能,一般防水型粉底液都不能使用卸妆油。
通过消费者对猪笨笨的反馈可以看出,目前市场上常见的化妆品成分比较杂乱,其中部分天然提取物具有良好的护肤功效,但由于其生产工艺复杂,生产成本高和安全性难以保证等问题,现在已被越来越多人所抛弃。
众所周知,护肤品的研发过程中,原料的安全性是至关重要的。目前市场上存在大量低成本原料,例如植物精油、植物胶原蛋白等。这些原料虽然能在一定程度上提升护肤品使用效果,但也存在一定风险。随着科技发展,天然原料也在不断推陈出新。
只是,在这样的行业发展趋势下,逐本温和卸妆的噱头正在慢慢减弱,在逐本淘宝旗舰店的留言中,发现有消费者反映卸妆油的效果不佳,出现皮肤过敏,皮肤会变得通红的问题,出现了较多差评。
产品少可选空间小,内忧外患
运用现代科技的护肤产品,是最受消费者欢迎的产品,采用天然原材料,护肤效果也十分显著,因此受到广大消费者的青睐。与此同时,也是各大化妆品企业所要努力的方向。
据观察,近年来专注于植物萃取成分的功能护肤品成为发展趋势,部分知名护肤品牌为迎合市场需求纷纷研发推出了具有修护成分的草本护肤品。因此,开发具有天然植物尤其是中草药成分的养护成分的产品有其独到的优越性,中国特有的草本护肤品也将进一步发展。
而多用途防晒,抗老化是未来发展趋势紫外线会使皮肤变得干燥、失去弹性、加速老化和皱纹是大多数女性存在的护肤问题。与此同时,防晒、抗衰老等多种功效的产品,能够有效地预防紫外线对人体的损害。能加入润肤、保湿、防晒、遮瑕、提亮肤色、更新肌肤等多种功能。是目前非常受欢迎的发展趋势。
相比之下,欧美、日、韩等发达国家的护肤品,其本土品牌占据了国内市场的绝对主导地位,而国内品牌的市场占有率往往低于30%。
以美国为例,法国欧莱雅是世界上仅有的前十大护肤品牌。而在美容行业比较发达的韩国,只有25%是外国品牌的,日本护肤品企业中日本本土企业占据70%以上的市场份额,而中国最大的上海家化公司的市场份额还不到2%。国内本土企业面临的竞争压力较大,除了外国品牌外,还有层出不穷的新兴品牌。
逐本卸妆油是用油来溶解彩妆,但其中添加的只是基础的甘油、丁二醇、丙二醇和透明质酸。卸妆油是通过溶解彩妆来达到卸妆的效果,所以很难起到其他皮肤保护作用。
逐本卸妆油存在的问题之一是,产品功效太过于单一。卸妆油主要作用是卸除彩妆,但除了把彩妆溶解之外,没有其他功能了。但是其他护肤品与之相比,则有很多多元化的功效,比如美白、抗衰老、保湿等,而且逐本款卸妆油在这方面的表现,却有些逊色。
如果产品未添加其他功能护肤类产品,那就是一款“单纯”的产品了。并不能迎合消费者迫切的抗衰修护需求。逐本卸妆油虽然卸妆能力不错,但只能溶解彩妆。逐本须在卸妆油之外发展其他护肤品才能真正做到“专业”。要做好综合发展,产品的质量依赖于顾客对其作出的回应,只要质量够好,就能持续,反之,则难以持续。
新品高举高打,却无人问津
在发展过程中,逐本也意识到了化妆品市场竞争激烈,因此也渐渐投入资金,试图拓展产品线,研发出卸妆产品之外的护肤品 。但是数据表明,逐本的投入与产出似乎并不成正比。在逐本高举高打推出一系列护肤品后,几乎石沉大海,并没有获得很好的反馈。
据分析,逐本的新品之所以没有泛起很大的浪花,主要原因还是其产品功效没有获得消费者的认可。例如,其推出的逐本修复精华产品,主打保湿、美白和修复作用。
虽然修复精华确实有修护作用,但也只是最基础修复作用而已。逐本精华的修护能力已经不能满足目前消费者的需求,消费者更倾向于修护类的产品。
而据用户反馈,逐本几乎所有的修复精华之所以都不太好用,主要是因为它里面没有添加抗氧化成分。除此以外,逐本的精华产品过于太单一,几乎没有任何亮点,来追赶其他护肤产品。
除此以外,逐本乳液的保湿效果也被吐槽效果很一般。对于女性消费者来说,乳液的作用是补充水分,因此对其保湿效果也要求较高。而逐本乳液的主要功效,是能够使皮肤保持正常范围内的弱酸性,从而使皮肤的敏感度更加稳定。
但是其这类产品,并无其他特殊效果、功能,只有基础保湿作用,对于需求多样化的用户来说,显然是不够的。
之于用户而言,如果乳液不具备保湿效果的话,它就只能是调节皮肤表面 ph值的作用。乳液对皮肤会有一定的保湿效果,但是对于一些需要特别注意锁水的肤质来说,仅靠乳液来护肤还是不够。
比如敏感肌肤的人、干性或中性肌肤、油性肌肤等人群,最好还是使用补水保湿效果更好的产品。
逐本水和乳液补水保湿效果还行,但更多的功能就不能寄太多希望强求了。逐本为了多元化发展,逐本还想要追求更好的防晒产品,目前防晒霜是有SPF30+ ,PA+++之分。
逐本防晒霜比较油腻、不易推开,相比热度较高的兰蔻小白管,安热沙等知名防晒品牌来说不够便捷清爽,在这一点上使得旗下防晒霜名不见经传,没有俘获用户的芳心。
结语
支撑护肤品牌销量的,是产品自身的品质。数据显示,逐本80%的营收依靠卸妆产品,新推出的护肤产品并没有得到消费者的青睐,也未为其营收贡献力量,这对于逐本来说,是一个较大的挑战。
同时,只是依靠单一渠道和网络渠道,根本无法支持公司的发展,要想进一步扩大规模,逐本就需要不断地进行研究,并提高产品的质量,同时进行更精准的产品定位,提升产品竞争力。
不过,虽然逐本多功能卸妆油也有不足,但是我相信在逐本的多元化探索之下,都只是暂时的。激进的逐本,或许也会在不久的将来,给大家带来更加适合消费者需求的产品。