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“之前要挂大医院的专家号,挂号难、要排队,路上还费时间。这几年,西安市中心医院的医生每周定期来社区坐诊,大家在家门口就把病看了,也不用挂号,方便多了。”4月11日,患者王先生告诉记者。
4月11日是西安市中心医院老年病科主任医师李蔚渤到西安市莲湖区青年路社区卫生服务中心定期坐诊的日子,服务中心里的人比往日多了许多,不少社区居民慕名前来。
让优质医疗资源下沉到社区,吸引患者留在基层就医,是有效缓解群众“看病难、看病贵”的真招实招。医联体就是这个实招的有效载体。
近年来,西安市莲湖区以畅通双向转诊、提升基层服务能力为重点,促进优质医疗资源扩容下沉、均衡布局,落实分级诊疗制度,探索解决全区卫生健康工作面临的突出问题。2018年以来,莲湖区利用三级医院优质医疗资源集中的优势,让大医院和社区卫生服务中心“手拉手”建立医联体,有效弥补了基层医疗机构的服务短板,使群众的就医获得感和满意度明显提升。
“我一直在李医生这里治疗,按她给我定制的方法,我的血压控制得很好,太感谢了!”4月11日,80岁的张奶奶来到青年路社区卫生服务中心,一进诊室,便向坐诊医生李蔚渤表示感谢。自青年路社区卫生服务中心推进医联体建设以来,该中心根据辖区人口结构特点、服务重点,与西安市中心医院老年病科、眼科、妇产科、感染科等多个群众就诊率高的专业科室形成联合对接,西安市中心医院的10名专家每周二至周五定期到该中心坐诊,让居民在家门口就能享受三级医院的优质医疗服务。
张奶奶就是一位受益者。她告诉记者,以前去大医院看病,排队麻烦、路上折腾,因此有个头疼脑热就自己扛过去。自从西安市中心医院的专家定期在家门口坐诊后,这些问题都解决了。现在,张奶奶经过专家的诊疗,身体各项指标越来越好。“我们还会随时调取患者病历,和社区卫生服务中心的医务人员分析讨论诊疗方案,让群众看病更加安心。”李蔚渤说。
“要把有医疗需求的患者留在基层诊治,中心必须有过硬的诊疗实力。”青年路社区卫生服务中心主任牛艳介绍,除了下沉优质医疗资源外,服务中心还选派业务骨干到西安市中心医院进修学习,通过开展业务培训、业务带教、网络会诊等一系列举措,着力培养人才队伍,实现医疗资源可持续性发展,增强居民对社区卫生服务中心的认同感。
这样的紧密型医联体建设让青年路社区卫生服务中心收获了不少患者“粉丝”,接诊量和医疗收入均大幅提升。2022年该服务中心门诊人次、医疗收入同比提升28.7%、36.8%。据了解,除了青年路社区卫生服务中心,莲湖区其他9家社区卫生服务中心也全部与三级医院建立了紧密型医联体。
“紧密型医联体畅通了分级诊疗通道,根据患者需求在医联体医院之间进行转诊,构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式。同时,医联体牵头医院还将专家纳入社区卫生服务中心家庭医生服务团队,参与社区家庭医生签约服务和家庭病床出诊、巡诊工作,让群众在家也可以享受与三级医院同质化的诊疗服务。”莲湖区卫健局体改科负责人熊世波说。
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